Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026. Sus documentos son personales. Esta política explica qué recopilamos, por qué y cómo lo protegemos. Es una traducción de cortesía; en caso de diferencia, prevalece la versión en inglés.

Qué recopilamos

Cuando pide una cotización o hace un pedido, recopilamos su nombre, correo electrónico y teléfono, el país de destino y los escaneos u originales de documentos que nos envíe. Cuando visita nuestro sitio web, nuestro proveedor de alojamiento puede registrar información técnica estándar, como su dirección IP y el tipo de navegador.

Cómo la usamos

Usamos su información solo para revisar sus documentos, preparar su cotización, tramitar su apostilla, legalización, traducción o certificación ante Notary Public, organizar el envío, cobrar y comunicarnos con usted sobre su pedido. No vendemos su información ni usamos sus documentos para ningún otro fin.

Con quién la compartimos

Solo con quienes se necesita para completar su pedido: oficinas de gobierno (como la Secretaría de Estado de California, el Departamento de Estado de EE. UU. y embajadas o consulados extranjeros), traductores certificados, empresas de envío y nuestro procesador de pagos. Cada uno recibe solo lo que requiere ese paso.

Cómo protegemos sus documentos

Los documentos físicos se guardan de forma segura en nuestra oficina y se le devuelven o se envían según sus instrucciones. Los escaneos digitales se usan solo para completar su pedido. No los conservamos una vez terminada la transacción.

Sus opciones

Puede preguntarnos en cualquier momento qué información tenemos sobre usted, o pedirnos que la corrijamos o eliminemos, salvo que debamos conservarla para completar un pedido o cumplir un requisito legal. Los residentes de California tienen derechos adicionales conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, cuando aplica.

Contáctenos

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